Treinamento em Gestão de Processos

“We cannot go twice in the same river“.

Heráclito

Treinamento em Gestão de Processos é:

Uma atividade de capacitação em gestão a partir da visão dos processos e seus desdobramentos. Promove uma mudança na percepção da empresa, auxiliando empresários, gerentes e executivos a identificar oportunidades de incrementar o desempenho de seus negócios. Este treinamento contextualiza a evolução das diversas práticas voltadas a processos e introduz uma metodologia de gerenciamento de processos que abrange todos os níveis da operação empresarial, proporcionando grande vantagem competitiva para a empresa.

Treinamento em Gestão de Processos se aplica para:

  • Ajudar a organização a conhecer em profundidade todos os detalhes operacionais;
  • Auxiliar no planejamento da empresa com relação a novas estratégias, adaptações, custos, qualidade, equipe, comunicações e aquisições
  • Criar uma ponte entre o Planejamento Estratégico e a operação do dia-a-dia;
  • Identificar as diferentes camadas operacionais, relacionamentos e procedimentos;
  • Implementar gestão por indicadores de desempenho;
  • Introduzir a notação BPMN e a automação de processos – BPMS.

Treinamento em Gestão de Processos compreende:

  • Qualificação no uso de um processo básico que orienta a aplicação da gestão de processos na organização;
  • Identificação de oportunidades de melhoria para os processos-chave do cliente;
  • Análise e planejamento de ações de automação dos processos identificados;
  • Orientação para a disseminação da cultura de processos na organização e para o desenvolvimento do Escritório de Processos e de equipes de implementação.

Treinamento em Gestão de Processos traz como resultados:

  • Incremento do índice de objetivos alcançados, com planejamento de investimento, tempo e qualidade, satisfazendo as expectativas dos clientes, agentes e stakeholders;
  • Capacidade de obter processos mapeados, melhorados e documentados, trazendo agilidade para novas adaptações, evoluções e orientações estratégicas;
  • Aumento da produtividade das equipes com a otimização e concatenamento de todos os recursos envolvidos;
  • Sistemáticas de gestão por indicadores de desempenho.

Formato:

O treinamento em Gestão de Processos é realizado somente in company e tem carga horária de 8hs.

Quem ministra o treinamento é:

Renato Mesquita, graduado em Engenharia Elétrica pela UFRGS. Desenvolve atividades de consultoria e capacitação em planejamento e desenvolvimento de projetos, reestruturação de gestão com foco nos processos de negócios, relacionamentos e estratégia.

Treinamento em Gestão de Processos, e agora?

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